Cambiar a los demas sin causar Resentimientos

• Empiece con elogios y honrada apreciacion.
• Llame indirectamente la atencion sobre los errores a los demas.
• Hable de los propios errores antes de criticar al projimo.
• Haga preguntas en lugar de dar ordenes directas.
• Permita que el projimo salve su prestigio.
• Elogie al menor progreso y elogie todos los progresos. Sea caluroso en su aprobacion y abundante en el elogio.
• Atribuya al projimo una buena reputacion para que se interese en mantenerla.
• Aliente a los demas. Permita que la falta parezca facil de corregir.
• Procure que los demas se sientan felices al hacer lo que usted sugiere.

Dale Carnegie